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2023国家出台减免信用卡逾期政策

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有用，12378是银行和保险消费者维权投诉的点。一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行拒绝协商并不违法，打个电话也没用。但银监会也不是万能的，不能说百分百保证能够帮助逾期人与银行达成协商，因为竟是银行拥有最的决定权和解释权，而且逾期是信用卡持有人一方的错误，即便银行不同意协商。